1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «ПРОФМЕТАЛЛ» (ООО «ПРОФМЕТАЛЛ», ИНН 7806586009, ОГРН 1217800069288, адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Якорная, д. 11, литера К, офис 303; далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://oooprofmetall.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://oooprofmetall.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://oooprofmetall.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://oooprofmetall.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обратная связь и заказ звонка. Цели — рассмотрение обращений, предоставление ответов, подготовка предложений и организация обратного звонка. Данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание сообщения, название использованной формы и адрес страницы, с которой направлено обращение.
6.2. Регистрация и личный кабинет. Цели — создание учётной записи, предоставление доступа к личному кабинету, авторизация, восстановление доступа и направление служебных уведомлений. Данные — адрес электронной почты, логин, пароль, имя, фамилия и отображаемое имя в объёме, предоставленном Пользователем. Пароль хранится в защищённом виде, не публикуется и не включается в письма с заявками.
6.3. Оформление и исполнение заказа. Цели — формирование корзины, оформление, подтверждение и исполнение заказа, связь с покупателем, подготовка документов, обработка оплаты, доставка товаров, рассмотрение претензий и возвратов. Данные — имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, город, адрес доставки, наименование организации и реквизиты (если указаны), состав и стоимость заказа, выбранный способ оплаты и доставки, комментарий к заказу.
6.4. Исполнение обязанностей Оператора. Цели — ведение бухгалтерского и налогового учёта, выполнение требований законодательства, обеспечение безопасности Сайта, предупреждение злоупотреблений и защита прав Оператора и Пользователя. Обрабатываются данные в объёме, необходимом для соответствующей обязанности или законного интереса.
6.5. Правовые основания. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании отдельного согласия Пользователя, а при наличии соответствующих оснований — для заключения и исполнения договора с Пользователем, выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.
6.6. Действия с персональными данными. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу или предоставление доступа при наличии законных оснований, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные передаются третьим лицам только при наличии предусмотренного законом основания, включая согласие Пользователя, заключение или исполнение договора с Пользователем либо выполнение установленных законом обязанностей. Передаётся только объём сведений, необходимый для соответствующей цели.
8.3. При выявлении неточностей Пользователь может актуализировать данные, направив Оператору уведомление по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Сроки обработки и хранения персональных данных устанавливаются отдельно для соответствующих целей:
- Обратная связь и заказ звонка. До завершения рассмотрения обращения и связанного с ним взаимодействия, но не более 5 (пяти) лет с даты получения обращения, если более длительный срок не требуется по закону или договору.
- Учётная запись и личный кабинет. В течение срока предоставления Пользователю личного кабинета и до удаления учётной записи, если иное хранение не требуется по закону.
- Заказы, оплата, доставка, возвраты и претензии. В течение исполнения договора и установленных законом сроков хранения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов.
- Технические данные безопасности. В течение срока, необходимого для обеспечения работы и защиты Сайта, расследования ошибок и злоупотреблений, но не дольше, чем требуется для соответствующей цели.
По достижении цели обработки или утрате необходимости в данных они удаляются либо обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или по почтовому адресу Оператора.
8.5. Для исполнения заказа и обеспечения работы Сайта данные в необходимом объёме могут быть предоставлены хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, оператору электронной почты, платёжным организациям и выбранным службам доставки. Если обработка поручается другому лицу, поручение оформляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Привлечение другого лица не освобождает Оператора от обязанностей перед субъектом персональных данных.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством Российской Федерации.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
8.8. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
8.9. Условием прекращения обработки может быть достижение целей обработки, истечение срока действия или отзыв согласия, требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе по адресу https://oooprofmetall.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh.
13. Использование cookies и веб-аналитики
13.1. Сайт использует необходимые файлы cookie для работы корзины, авторизации, защиты форм, сохранения технического состояния сессии и выбора Пользователя в уведомлении о cookie. Без них отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
13.2. С разрешения Пользователя Сайт подключает Яндекс Метрику, Google Tag Manager и Calltracking.ru для получения статистики посещений, оценки эффективности страниц и источников обращений. Эти сервисы не загружаются до нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. Продолжение просмотра Сайта само по себе не считается согласием на подключение аналитики.
13.3. Выбор Пользователя сохраняется в браузере. Разрешение можно отозвать, удалив данные Сайта в настройках браузера. Пользователь также может удалить или ограничить cookie средствами браузера; это может повлиять на работу корзины, авторизации и других функций.
13.4. При подключении указанных сервисов могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, cookie-идентификаторы, адреса просмотренных страниц, время и источник перехода, действия на Сайте и сведения о состоявшемся обращении без содержания сообщения. Обработка выполняется для веб-аналитики и оценки обращений на основании отдельного разрешения Пользователя.
